Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons via le site, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément à l'article 13 du Règlement européen 2016/679 (RGPD).
Dernière mise à jour:
Qui traite les données
Le responsable du traitement est Agriturismo Lapone, n° TVA 01744310556, siège social : Piazza del Fanello 24, 05018 Orvieto (TR).
Pour toute question sur vos données, écrivez à unavitacosisrls@gmail.com ou à l'adresse PEC (e-mail certifié) una.vita@pec.it.
Quelles données nous collectons
Les données que vous nous envoyez lorsque vous nous écrivez un e-mail ou nous appelez : votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et ce que vous choisissez de nous dire, par exemple les dates du séjour, combien vous êtes et l'âge des enfants.
Les données de navigation : lorsque vous ouvrez le site, le serveur enregistre automatiquement des données techniques comme l'adresse IP, le navigateur et les pages demandées. Elles servent à faire fonctionner le site et à le protéger.
Les statistiques : uniquement si vous acceptez les cookies de statistiques, Google Analytics collecte des données sur les visites sous forme agrégée. Vous trouverez les détails dans la politique relative aux cookies.
Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, pour organiser votre séjour ou votre événement. La base juridique est votre demande d'informations avant un contrat (article 6.1.b du RGPD).
Nous utilisons les données de navigation pour faire fonctionner le site et pour sa sécurité : il s'agit de notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
Nous utilisons les statistiques de Google Analytics uniquement avec votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas.
Qui reçoit les données
Les données sont traitées par nous et par certains prestataires qui nous aident à gérer le site, désignés comme sous-traitants : Vercel Inc. (héberge le site) et Google (boîte e-mail et, uniquement avec votre consentement, Google Analytics).
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Le transfert s'effectue avec les garanties prévues par le RGPD : l'EU-U.S. Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les demandes le temps nécessaire pour y répondre et pour gérer un éventuel séjour, et en tout cas pas plus de 24 mois après le dernier contact. Si la demande devient une réservation, nous conservons les données pendant les durées prévues par la législation fiscale.
Les données de navigation restent quelques jours dans les journaux techniques de l'hébergeur du site.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les effacer, d'en limiter l'utilisation ou de les recevoir dans un format lisible. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement et retirer le consentement donné.
Pour exercer vos droits, écrivez à unavitacosisrls@gmail.com. Nous vous répondons sous 30 jours.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
Données obligatoires
Le prénom, le nom, l'e-mail et les dates sont nécessaires pour répondre à la demande. Sans ces données, nous ne pouvons pas vous répondre. Le téléphone et le message sont facultatifs.